Cas clients : preuve terrain en commerce de proximité

Voici des exemples de pilotes observés sur quelques semaines. L’objectif est la transparence : contexte, période, métrique suivie. Ce ne sont pas des garanties de résultat.

Gérant de librairie devant sa caisse — Les meilleurs retours viennent des commerces qui utilisent la fidélité comme un geste naturel, pas comme une opération marketing compliquée.

Boulangerie - Marseille

+12%

Visites récurrentes sur 8 semaines après activation du QR en caisse.

Période : nov. 2025 - janv. 2026 | Mesure : fréquence de retour hebdomadaire

Coffee shop - Lyon

+9%

Progression des clients réguliers sur les heures creuses avec promos ciblées.

Période : déc. 2025 - janv. 2026 | Mesure : clients récurrents / semaine

Épicerie fine - Bordeaux

+7%

Hausse de la répétition mensuelle après mise en place de récompenses simples.

Période : janv. 2026 | Mesure : clients ayant acheté au moins 2 fois / mois

Méthode : comparaison avant/après sur période courte, à trafic comparable. Les variations de saison, météo, offre produit et communication locale influencent les résultats.

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